Política de Privacidade
Última atualização: 8 de outubro de 2026
Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais a Triacca Comunicação coleta pelo site triaccacomunicacao.com.br, para que usamos, com quem compartilhamos, por quanto tempo guardamos e como você exerce os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é Triacca Comunicação · Guarapuava — PR. Contato para assuntos de privacidade: triaccacomunicacao@gmail.com ou WhatsApp (44) 99737-5091, aos cuidados de Rinaldo Triacca.
2. Quais dados coletamos
a) No briefing da página “Monte seu plano”, apenas o que você mesmo informa:
- Identificação e contato: nome, nome da empresa, cidade, WhatsApp, e-mail (opcional) e @ do Instagram da empresa (opcional);
- Informações sobre o seu negócio: segmento, tempo de empresa, quem cuida do marketing, como os clientes chegam, objetivo, dificuldades, o que seus clientes elogiam, disposição para aparecer em vídeos, plano ou serviços de interesse, faixa de investimento, quando quer começar e forma preferida de contato;
- O registro de que você marcou a caixa de concordância, com data e hora do envio.
Pedimos que você não inclua dados de terceiros (por exemplo, nomes de pacientes ou clientes) nos campos de texto livre.
b) Ao navegar no site: o servidor da hospedagem registra automaticamente dados técnicos de acesso — endereço IP, data e hora, página acessada e tipo de navegador. Isso é exigido pelo art. 15 do Marco Civil da Internet.
c) Quando você fala com a gente por WhatsApp ou e-mail: as informações que você enviar na conversa.
O que não fazemos: não usamos ferramentas de análise de visitas (como Google Analytics), pixels de anúncios nem cookies próprios. Não pedimos documentos (CPF, RG), dados bancários nem dados sensíveis.
3. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Analisar o seu briefing, preparar uma proposta e entrar em contato com você | Consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Guardar uma cópia de segurança do briefing, para não perder o seu pedido | Procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V) |
| Prestar os serviços contratados e emitir notas e cobranças | Execução de contrato (art. 7º, V) e obrigação legal (art. 7º, II) |
| Guardar registros de acesso ao site | Obrigação legal — Marco Civil, art. 15 (art. 7º, II) |
| Proteger o formulário contra robôs e abusos | Legítimo interesse (art. 7º, IX), sem coletar dados adicionais |
Não usamos seus dados para decisões automatizadas com efeitos jurídicos. O “plano recomendado” exibido ao final do briefing é apenas uma sugestão inicial, revisada por uma pessoa antes de qualquer proposta.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Eles passam apenas por fornecedores necessários para o site funcionar:
- Locaweb — hospedagem do site e dos registros de acesso (Brasil);
- Google (Gmail) — recebimento do e-mail com o seu briefing;
- Meta (WhatsApp e Instagram) — somente se você clicar para falar pelo WhatsApp ou para carregar os posts do Instagram;
- Contabilidade e autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial.
Transferência internacional: Google e Meta podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Essa transferência é necessária para atender ao seu pedido de contato e proposta (art. 33, IX, da LGPD).
5. Por quanto tempo guardamos
- Briefings de quem não se tornou cliente: até 12 meses após o envio. Depois disso, são apagados.
- Dados de clientes: durante o contrato e por até 5 anos após o fim, para cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa em eventuais processos.
- Registros de acesso ao site: 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet.
6. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- pedir a portabilidade e saber com quem compartilhamos;
- revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
- se opor a um tratamento que considere irregular.
Para isso, escreva para triaccacomunicacao@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
7. Segurança
O site usa conexão segura (HTTPS). As cópias dos briefings ficam fora da área pública do servidor, e o acesso aos e-mails e à hospedagem é restrito e protegido por senha. Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, como determina a lei.
8. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são voltados a empresas e profissionais. O site não é direcionado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados deles.
9. Cookies
O site não usa cookies próprios. Os detalhes estão na Política de Cookies.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Mudanças importantes serão destacadas no site.